Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Thành Viên

1Giới Thiệu Chung

fb66 ("chúng tôi", "fb66") là nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và thiết yếu của mỗi cá nhân. Vì vậy, fb66 cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách fb66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website fb66.io, đăng ký tài khoản thành viên và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb66 sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fb66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú và tài liệu xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng fb66.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, thao tác click, lịch sử tìm kiếm và hành vi trong trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin được lưu trữ qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6 để biết thêm chi tiết).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fb66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, xác minh danh tính và duy trì lịch sử cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi tối thiểu 18+.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên và cập nhật sản phẩm mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Nghiên cứu và phát triển: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm và phát triển tính năng mới.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fb66 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

fb66 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý giao dịch VNĐ), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ đám mây. Các đối tác này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

fb66 có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh của tòa án hoặc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

4.3 Bảo vệ quyền lợi fb66

Trong các trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fb66 hoặc ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức có thẩm quyền.

5Bảo Mật Dữ Liệu

fb66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ở trạng thái tĩnh (at-rest encryption) trên toàn bộ hệ thống lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: fb66 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên fb66 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fb66 cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

6.1 Các loại cookie fb66 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng (trang được truy cập nhiều, thời gian sử dụng) để liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn lưu).
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fb66. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều có hướng dẫn quản lý cookie trong phần cài đặt (Settings > Privacy > Cookies).

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fb66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ thành viên chấm dứt.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

8Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của fb66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email. fb66 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của fb66, ví dụ như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.

9Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của fb66 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu và thực hiện các biện pháp kiểm soát chủ động:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính KYC để xác nhận tuổi thực của thành viên trước khi cho phép nạp tiền và tham gia cá cược.
• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, đồng thời hoàn trả số dư còn lại theo quy trình.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng fb66 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website fb66.io và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các bên thứ ba đó.

fb66 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc bạn truy cập các trang liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fb66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website fb66.io khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb66 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ fb66 thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website fb66.io — phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của fb66 — hỗ trợ 24/7, 365 ngày.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn cần cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu một cách chính xác. fb66 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.